Является ли мошенничеством то, что с меня требуют плату по одобренному кредиту?

Подала онлайн-заявку, ответил Московский Инвест банк. Специалист по кредитованию объяснила, что мне одобрили сумму в 150000 рублей, но надо оплатить 3560 за перевод документов, потом мне Центробанк приостановил перечисление за ранее не очень хорошую КИ, мне сказали перечислить за страхование 14120 рублей, потом служба безопасности банка сказала, что страховку рассчитали неправильно, т.е. на пол срока и необходимо доплатить еще 14120, а также 9200 руб. курьеру. В итоге мне пришлось им вежливо объяснить, что деньги мои я им просто дарю. Что можно сказать в этом случае? И разве страховка не должна входить в сумму кредита и удерживаться банком самостоятельно?

Все дело в том, что договора еще не видела